Pul qaytarish siyosati

Virtual tovarlar, lochin xaridlari, yetib bormagan kreditlar va to'lov xatolari qoidalari.

Carrier Pidge xizmat ichida ishlatiladigan virtual tovarlarni sotadi. Lochin hisobingizga tushirilgandan keyin lochin xaridlari odatda yakuniy hisoblanadi. To'lov qayta ishlashida yoki huquq yetkazilishida muammo bo'lsa, pul qaytarish yoki qayta kreditlash so'rovlarini ko'rib chiqamiz.

Quyidagi xarid, yetkazib berish va pul qaytarish qoidalari kaptar to‘plamlariga ham tegishli. Pul qaytarilgach, mavjud kaptarlardan sotib olingan miqdorgacha ayirishimiz mumkin. Do‘stlarga yetib borgan kaptarlar qaytarib olinmaydi.

Bu siyosat nimani qamrab oladi

Bu siyosat Carrier Pidge ichidagi virtual tovar xaridlariga, jumladan lochinlarga, qo'llanadi.
Lochin xizmat ichida foydalanish uchun hisobingizga qo'shiladigan virtual buyumdir.
Yetkazish, to'sib qolish va parvoz natijalari mahsulot tajribasining bir qismi bo'lib, naqd pulga teng kafolat emas.

Lochin xaridlari yakuniy

Lochinlar virtual tovar bo'lgani uchun, lochin hisobingizga qo'shilgan yoki mavjud bo'lganidan keyin muvaffaqiyatli xaridlar qaytarilmaydi.
Lochinni ishlatish, jo'natish yoki hisobda saqlash pul qaytarish huquqini yaratmaydi.
Narxlar, soliqlar, valyuta kurslari va to'lov komissiyalari checkoutdan oldin to'lov provayderi tomonidan ko'rsatilishi mumkin.

Ko'rib chiqiladigan istisnolar

Siz lochin uchun to'lagansiz, ammo u hisobingizga qo'shilmagan.
Platforma yoki to'lov qayta ishlash xatosi tufayli takroriy yechim bo'lgan.
To'lov muvaffaqiyatli bo'lgan, ammo texnik muammo sotib olingan lochinga kirishni to'sgan.
Xarid muvaffaqiyatsizligi oddiy o'yin natijasi yoki foydalanuvchi tanlovi emas, platforma xatosi ekanini tasdiqladik.

Qaytarilmaydigan holatlar

Checkoutdan keyin fikrni o'zgartirish, tasodifiy xarid yoki afsuslanish.
To'g'ri qo'shilgan va keyin ishlatilgan, jo'natilgan yoki ishlatilmay qoldirilgan lochin.
Xabarni to'sa olmagan yoki tegishli parvoz natijasidan keyin yetib kelgan lochin.
Yetkazildi, to'sildi yoki kabutar yo'qoldi kabi xabar natijalari, agar tasdiqlangan platforma xatosi sabab bo'lmasa.
Shartlarimiz yoki xavfsizlik siyosatlarimiz buzilishi sababli hisob cheklovlari.

Ko'rib chiqishni qanday so'rash kerak

Xariddan keyin oqilona muddat ichida mahsulot fikr-mulohazasi yoki support entry orqali biz bilan bog'laning.
Hisobingiz, buyurtma yoki to'lov ma'lumotnomasi, xarid vaqti, mavjud bo'lsa screenshot yoki receiptlarni kiriting.
Takroriy yoki chalg'ituvchi so'rov yubormang; refund da'volarini suiiste'mol qilish hisobga kirishni cheklashi mumkin.
To'lov va lochin ledgerini tekshirish uchun qo'shimcha ma'lumot so'rashimiz mumkin.

Ko'rib chiqish va natija

Qaror berishdan oldin to'lov yozuvlari, webhook hodisalari va lochin ledgerini tekshiramiz.
Lochin yetishmasa, yetishmagan lochinni qo'shishimiz yoki kerakli holatda pul qaytarishimiz mumkin.
Tasdiqlangan refund odatda provayder qo'llasa, asl to'lov usuliga qaytadi.
Refund muddati to'lov provayderi, bank, karta tarmog'i va mintaqaga bog'liq.

Aloqa

Feedback yoki support entrydan, yoki saytda ko'rsatilgan aloqa emailidan foydalaning. Muammoni tekshirishimiz uchun yetarli xarid tafsilotlarini kiriting.

Siyosat yangilanishlari

Virtual tovarlar, to'lov provayderlari yoki qonuniy talablar o'zgarsa, bu siyosatni yangilashimiz mumkin. Muhim o'zgarishlar shu sahifada aks etadi.